Objetivo: Desarrollar acciones para promover la participación y el relacionamiento entre las ciudadanías y el Estado, mediante la formación, la orientación de los lenguajes claros, la atención diferenciada y el desarrollo de programas y mecanismos de cocreación para la identificación de necesidades, que permitan incidir en la calidad de vida de los diferentes grupos de valor en las entidades nacionales y territoriales.